همواره گرایش به رشد و پیشرفت، از بدو حیات بشر در تمامی ابعاد و مراحل زندگی انسان‌ها وجود داشته است که این امر سبب افزایش رقابت در بسیاری از جنبه‌های زندگی همچون کسب و کار می‌شود. ازاین‌رو دارندگان کسب‌وکارها، مبتنی بر نیازهای اساسی خود همواره در تلاش‌اند تا از یک سو اعتبار، قدرت و جایگاه برند خود را ارتقاء دهند، و از سوی دیگر ابعاد مالی مرتبط با کسب‌وکار خود را بهبود بخشند و در ادامه گام‌های اثربخشی در مسیر توسعه‌ی کسب و کار خود بردارند.

ولی ناپایداری شرایط حاکم بر کسب‌وکار، تغییر خواسته‌های مخاطبان و مشتریان و بسیاری عوامل دیگر مسیر رشد و موفقیت کسب‌وکارها را دگرگون، و آینده را برای آن‌ها، مبهم و ترسناک ساخته است. عدم تصمیم‌گیری صحیح در این شرایط و نبود استراتژی دقیق و علمی در راستای ایجاد توازن میان درآمد سازمان و نرخ فزاینده تورم در این سال‌ها، نتیجه‌ای جز پیشی گرفتن رقبا، افول جایگاه کسب‌وکار و در نهایت حذف از میدان رقابت برای شما نخواهد داشت.

در چنین شرایطی نبود سیستم‌های کارآمد، عملکرد نامناسب، تیم‌های کاری ضعیف و بسیاری موارد ریز و درشت دیگر می‌تواند شرایط نابسامان یک کسب و کار را نیز حادتر نماید. اما صاحبان کسب و کارها برای برون‌رفت از این موقعیت چه کاری باید انجام دهند؟